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Grâce à son expertise des outils de commande électroniques, Office Depot Business Solutions vous assure une mise en place de la Carte d'Achat Public simple et maîtrisée de A à Z.
Nos équipes, parfaitement formées à cet outil, sont disponibles pour vous accompagner et répondre à toutes vos demandes.
MISE EN PLACE DU PROCESSUS DE COMMANDE
VERS OFFICE DEPOT BUSINESS SOLUTIONS avec la Carte d'Achat Public
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Pré requis :
• Vous êtes en possession de votre propre Carte d'Achat Public
• Celle-ci a été paramétrée auprès de votre banque
• Les porteurs de cartes maîtrisent les procédures de passation de commandes
• Vous avez un marché avec Office Depot Business Solutions, c'est-à-dire une tarification établie et une prestation définie.
> Détails sur la procédure préliminaire de mise en place
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Procédure d'identification des clients porteurs de cartes :
Vous communiquez à Office Depot Business Solutions :
• le numéro de carte et sa date de validité
• le nom du porteur
• l'adresse de livraison et l'adresse de facturation, spécifiées pour chaque carte (l'adresse de facturation est souvent commune à toutes les cartes).
L'ensemble de ces informations sera intégré au système d'information de Office Depot Business Solutions et donnera lieu à la création de votre numéro de compte client.
C'est à partir de ce numéro de compte spécifique que Office Depot Business Solutions :
• reconnaîtra le porteur
• enregistrera les futures commandes
• déclenchera automatiquement les processus :
- d'autorisation vers la banque
- de télécollecte vers la banque pour le paiement
• produira une facture par commande livrée portant la mention "acquittée"
L'ensemble du processus de livraison restant identique.
Toutes les mises à jour liées aux cartes doivent être communiquées à Office Depot Business Solutions.
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